Рейтинг удовлетворенности клиентов / Атлант-М Тушино

Ездили на ТО. Попался очень хороший и клиентоориентированный мастер-приемщик Котов Артем. По нашей просьбе оформить все документы вполагающем виде, он пошёл нам на встречу (что как оказалось ранее, редкость для этого дилера со стороны мастеров-приемщиков) и сделал всё как надо, без излишних ссор и скандалов в части нарушения законов. Мастер, который проводил ТО, также сделал всё по регламенту (ВСЕ пункты регламента, а не как обычно его делают). Фамилию к сожалению не знаю, но тоже хотела бы отметить его качественную работу. Находились всё время в сервисной зоне. Итог: сервис потихоньку исправляется. Есть ряд профессиональных сотрудников, которые делают посещение данного ОД все-таки приятным, такие как Котов Артем и неизвестный мастер сервисной зоны. Персональное спасибо вам, Котов Артем и неизвестный мастер, за такую работу!!!
1. Зона ожидания: монитор с видом на сервисную зону маленький. Камера одна. Нет камер над каждым постом. Видимость очень плохая. Установите камеры над каждым из постов 2. Оформление документов: 2 экземпляра документов были оформлены только после просьбы, осмотр автомобиля также был только после настоятельной просьбы его провести нормально. (Ранее даже этого было очень сложно добиться. Хотелось бы не напоминать об этом в будущем)
Ответ автоцентра:
Уважаемая Татьяна Владимировна, благодарим Вас за оставленный отзыв и приносим извинения за сложившуюся ситуацию! Руководством нашего ДЦ предоставлена обратная связь и комментарии по сложившейся ситуации. Будем стараться впредь превосходить Ваши ожидания!
Огромная благодарность менеджеру Лебедеву Дмитрию, за чуткое отношение к клиентам. Сотрудничаю с ним много лет, добрый и порядочныйчеловек. Спасибо!
Ответ автоцентра:
Уважаемый Игорь Владимирович, благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш Автоцентр для покупки своего автомобиля!Желаем Вам всего самого лучшего и будем рады видеть Вас снова в нашем Автоцентре!
Хороших продаж и побольше адекватных клиентов на сервис! Удачи!
Благодарность за уважительную работу с клиентами Котову Артему и Тимохиной Алене.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Виталий Сергеевич, благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш Автоцентр для обслуживания своего автоболиля! Будем рады видеть Вас снова в нашем Автоцентре!
Приезжал сегодня на ТО-1. В целом всё понравилось и вопросов к работе специалистов нет. Приняли в назначенное время , обслужили быстро и в полном объеме. На все мои вопросы получил полные и развернутые ответы. Стоимость ТО отличная. Отдельная благодарность Михаилу Румянцеву, Николаю Морозову и Нифонову Вадиму. Рекомендую!
Выражаю благодарность Щепанову Алексею за проведение сервисного обслуживания.
Из всех центров по продаже автомобилей Атлант -М Тушино-Лучший!Все по честному,услуги не навязывают,удобная доставка клиентов.Особая благдодарность Литвякову Виктору за помощь в выборе автомобиля и сопровождении продажи.
Уважаемая Лидия Юрьевна, благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш Автоцентр для покупки своего автомобиля!
Ответ автоцентра:
Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками, желаем всего самого лучшего и будем рады снова видеть Вас в нашем Автоцентре
Мне очень нравится работа Автоцентра, так как девиз сотрудников Мы действительно ценим ваше время . Три раза приезжали в центр, документы все готовы, ждать никого и ничего не нужно. Всё очень эффективно и позитивно. Огромное спасибо Румянцеву Михаилу, Светлане Полуниной и Дарье Коваленко.
Ответ автоцентра:
Уважаемая Елена Алексеевна, благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш Автоцентр для покупки своего автомобиля! Поздравляем Вас с наступающими новогодними праздниками, желаем всего самого лучшего и будем рады снова видеть Вас в нашем Автоцентре!
Хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Тетеричеву Андрею за помощь в выборе и покупке автомобиля . Я остался очень доволен приятным общением и грамотным подходом к клиенту . СПАСИБО !!!
Ответ автоцентра:
Уважаемый Алексей Вячеславович, благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что выбрали наш Автоцентр для покупки своего автомобиля! Поздравляем Вас с наступающим Новым Годом и желаем всего самого лучшего! Также будем рады видеть Вас снова в нашем Автоцентре!
Хотели поблагадарить Павла Гурова ,за отличное обслуживание.
Следующие 10 отзывов
Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая