Рейтинг удовлетворенности клиентов / Атлант-М Николаева Volkswagen

Хотела бы выразить благодарность кменеджеру отдела продаж автомобилей Андрею Илык за быструю и качественную работу,профессионализм и компитентность.Безумно рада преобретению автомобиля фольксваген поло.СПАСИБО!!!)))
Ответ автоцентра:
Уважаемая Виолетта Михайловна! Поздравляем Вас с отличным приобритением и благодарим за оставленный отзыв! Искренне хотим пожелать Вам всего наилучшего! Ваши добрые слова будут переданы персоналу нашего Автоцентра!С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
Понравилось , как работает Мастер-консультант Антон и механики Максим и Владимир. Все очень быстро, качественно и понятно. Огромнаяблагодарность сотрудникам.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Васлий Александрович! Мы очень ценим, что выбрали наш Автоцентр для обслуживания своего автомобиля! Благодарим Вас за высокую оценку нашего персонала! Ваши теплые слова будут обязательно переданы сотрудникам дилерского центра. Всего Вам доброго и удачи на дорогах! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск .
Добрый день! 15 июля 2019г. записался на сервис по замене масла в автомобиле на 13:00. Уже утром 15 числа планы изменились и была острая необходимость провести работы раньше, я обратился по телефону к мастеру-приемщику Андрею Шитову и он пообещал по возможности помочь. Все работы были выполнены качественно, в подарок мне сделали диагностику подвески. В АтлантМ на Николаева работают настоящие профессионалы своего дела!
Ответ автоцентра:
Уважаемый Олег Николаевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Ваши добрые слова переданы сотрудникам дилерского центра! Спасибо, что выбрали наш Автоцентр для обслуживания своего автомобиля! Всего Вам самого наилучшего! Мы будем рады видеть Вас снова! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
Очень понравились профессионализм, компетентность, оперативность в решении всех вопросов. прошу выразить благодарность менеджеру Станиславу.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Александр Тихонович! Мы благодарим Вас за оставленный отзыв и поздравляем с отличным приобретением! Ваши слова благодарности будут переданы сотрудникам Автоцентра. Будем искренне стараться и впредь оправдывать Ваши ожидания! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск .
Грамотный и профессиогнальный подход сотрудников , в частности Яушева Антона и Малеваного Алексея к выполнению своих обязанностей, а также внимание и чуткость в работе с клиентами. Необходимо в целях стимулирования качества обслуживания клиентов поощрить вышеуказанных сотрудников МАТЕРИАЛЬНО. О принятых мерах прошу сообщить по указанному телефону.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Алексей Михайлович! Благодарим Вас за высокую оценку профессионализма наших сотрудников и за то, что оценили проделанную работу по достоинству! В ближайшее время сотрудники будут поощрены руководством дилерского центраю Всего Вам доброго и удачи на дорогах!! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
Спасибо ребятам Андрею и Илье, очень быстро обслужили, недорого, качественно, как всегда. И мастеру Сергею.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Сергей Юрьевич! Выражаем Вам благодарность за оставленный отзыв и теплые слова! Мы очень рады, что Вы остались довольны проделанной работой! С нетерпением ждем возможности вновь приветствовать Вас в нашем Автоцентре! Всего Вам доброго и удачи на дорогах! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
До этого инцидента с самого момента покупки и при прохождении всех то пока авто был на гарантии был в высшей степени доволен Смоленским дилером. Даже отзыв хороший однажды писал, когда при то мне устранили недочеты о которых я и сам то забыл упомянуть.
Непонятная и мутная бонусная система. Пришла мне смс, что есть 3500 балов на карте, сгорят скоро, торопитесь и тп. Думаю дай ступицу поменяю переднюю. Итого в Смоленске мне предложили 2000р за работу по замене ступицы и бонусами можно оплатить только 0%, а запчасти 15% В Москве есть 2 дилера, фольксваген предложил оплатить бонусами 30% а шкода 50% и внимание цена той же работы 8000. Что за ерунда? Как может работать ваша бонусная программа у всех по разному, где единые условия, откуда разница в % оплаты балами в более чем3 раза? Почему цена работы отличается в 4 раза? Я хотел в Смоленске за 2000 поменять ступицу и половину оплатить балами, а здесь работу вообще нельзя ими оплачивать а на запчасти втрое меньше процент чем в Москве? Но и в самой Москве 2 дилера дают разные условия на одну и ту же бонусную программу
Ответ автоцентра:
Уважаемый Юрий Романович! Компания ООО Атлант-М Смоленск благодарит Вас за оставленный отзыв и приносит свои извинения за возможнодоставленные неудобства. Надеемся, что данные Вам пояснения в отношении бонусной программы в полной мере удовлетворили Ваши потребности. Вы можете использовать накопленные бонусные баллы при обращении в наш дилерский центр в соответствии с условиями Бонусной программы, опубликованной, в том числе, на нашем официальном сайте. С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
Ничего.
Чтобы записаться на сервис провисел на телефоне час (далле звонок просто завершился). Отдел сервиса не работает - на телефон не отвечают. Номер корректный. Переключало на отдел продаж, запчастей - они говорили соединим с сервисом и в ответ только мелодия. Времязвонка с 09.28 по 10.28 11.04.19.
Ответ автоцентра:
Уважемый Денис Юрьевич! Компания ООО Атлант-М Смоленск благодарит Вас за оставленный отзыв и приносит извинения за доставленные неудобства. Искренне надеемся, что создавшеяся ситуация, явившаяся последствиями технического сбоя, не оказала и не окажет отрицательного влияния на Ваш выбор в обслуживании Вашего автомобиля в дальнейшем
Внимательное отношение сотрудников к клиентам
Ответ автоцентра:
Уважаемый Денис Викторович!. Поздравляем Вас с приобретением автомобиля! Спасибо, за добрые слова в адрес нашего Автоцентра! Мы очень рады, что помогаем клиенту выбрать и владеть любимым автомобилем! Желаем Вам удачи на дорогах! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
Всё очень быстро, обслуживанием остались довольны, персонал вежливый и внимательный.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Юрий Иванович! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что доверяете нашей компании в обслуживании Вашего автомобиля! Желаем Вам комфортной езды и всегда зелёного света! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
Следующие 10 отзывов
Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая