Рейтинг удовлетворенности клиентов / Атлант-М Николаева Volkswagen

Мне понравилось качество обслуживания.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Виктор Васильевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв о качестве обслуживания! Для нас важен каждый клиент! Успехов Вам и удачи на дорогах! С уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск .
Ответ автоцентра:
Благодарим Вас за оставленный отзыв о качестве обслуживания! Для нас важен каждый клиент! Успехов Вам и удачи на дорогах! С уважением, коллектив ООО Автоцентр Атлант-М Смоленск.
Здравствуйте! Пришёл в Ваш салон, по ул. Николаева, г. Смоленска 24.04.2020 г. в 13 ч.15 мин. Попросил Вашего сотрудника покказать мне аксессуары, расположенные в витринах. Упомянутый сотрудник отказал мне, объяснив, что ключ от витрины находятся в отделе запасных частей, а данный отдел закрыт на обед до 14-ти ч. Прошу Вас решить эту проблему, т.к. Ваши салоны работают без перерыва, соответственно и отделу запасных частей надлежит работать без перерыва! В результате я потратил почти час своего времени. Это недопустимо. С уважением, Михаил Левант.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Михаил Иосифович! ООО Атлант-М Смоленск приносит Вам свои извинения за возможно доставленные неудобства и выражает благодарность за то, что помогаете нам повысить качество обслуживания клиентов дилерского центра. В настоящее время информация с распорядком работы отдела запасных частей расположена на стойке продаж. Искренне надеемся, что сложившаяся ситуация не скажется на Вашем дальнейшем выборе компании, оказывающей различные услуги в сфере автомобильного бизнеса. С Уважением, коллектив ООО Атлант-М Смоленск
Автоцентр отказывает в услуге по замене масла в АКПП на а/м Роlо sеdаn. Если у вас действительно сеть автосалонов и центров, то хотелось бы видеть одинаковое обслуживание и стандарты по всем точкам. В данном случае получается что один автоцентр Атлант М отказывает в услуге, а в других такая услуга предоставляется. Очень странное решение.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Денис Юрьевич! ООО Атлант-М Смоленск благодарит Вас за оставленный отзыв и приносит извинения за возможно доставленные неудобства. Рассмотрев Ваше обращение считаем целесообразным проинформировать Вас, что в коробку переключения передач Вашего автомобиля на Заводе было залито оригинальное высокоэффективное трансмиссионное масло Концерна Vоlkswаgеn, которое рассчитано, на весь срокслужбы агрегата и не требует замены. Замена осуществляется только при выполнении ремонтных работ коробки переключения передач, что,возможно и было предложено Вам другим дилерским предприятием. Искренне надеемся на Ваше понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество
Недавно было ТО. Остался довольным качеством его проведением и оперативностью работы. Доброжелательный персоонал. Получение консультации по любым вопросам. Особенно отмечаю приемщика Михаила Мосейчука.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Александр Тихонович ! Благодарим Вас за положительную оценку наших сотрудников. Мы ценим и любим наших клиентов, поэтому всегда выполняем все работы качественно и в срок! Будем рады Вас видеть вновь в нашем дилерском центре! С уважением, коллектив ООО Автоцентр Атлант-М Смоленск.
Хочу выразить благодарность коллективу Атлант-М Николаева, официальному дилеру Vоlkswаgеn. Обратился с гарантийным случаем (вышел из строя блок управления онлайн-сервисов). Работы были проведены на должном уровне. Чувствовалась заинтересованность в поиске и решении возникших проблем по активации данного блока эра-глонас. Спасибо за понимание и терпение при общении с клиентами.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Виктор Алексеевич! Благодарим Вас за оставленный отзыв и за то, что доверяете нашей компании в обслуживании Вашего автомобиля на протяжении нескольких лет! Желаем Вам комфортной езды и всегда зелёного света! С уважением, коллектив Атлант-М.
Хотел бы поблагодарить мастера-приемщика Яушева Антона.Спасибо ему,за прозрачный сервис.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Генадий Александрович! Наши многолетние традиции, стиль работы и наш бренд ? все это появилось благодаря Вашему непосредственному участию. Спасибо Вам за Ваше доверие! Желаем счастливого пути и будем рады видеть Вас снова в нашем Автоцентре. С уважением, коллектив Атлант-М.
Благодарен мастерам-приемщикам за прозрачность и качество выполненых работ, мастеру Антону и Владимиру.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Михаил Афанасьевич! Благодарим Вас за приятный отзыв, мы рады стараться и обеспечивать максимально качественный сервис! Мы делаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны! Счастливо добраться! С уважением, коллектив Атлант-М.
Всем очень доволен. Хочу выразить благодарность,Яушеву Антону, за хорошее обслуживание и прозрачный сервис.Спасибо большое.
Ответ автоцентра:
Уважаемый Анатолий Александрович! Мы благодарим Вас за то, что Вы оказали нам доверие, поручив нам решение Ваших проблем. Будем рады видеть Вас снова в нашем Автоцентре. Ровных Вам дорог! С уважением, коллектив Атлант-М.
Спасибо за быстрое качественное обслуживание мастеру-приемщику Антону и Куксину Никите. Обслуживание профессиональное, на все вопросы возникающие в процессе были даны исчерпывающие ответы, по результатам получены рекомендации по дальнейшему обслуживанию и очень качественно выполнена текущая услуга по замене масла на моем авто. Спасибо!
Ответ автоцентра:
Уважаемая Надежда Александровна! Благодарим Вас за приятный отзыв, мы рады стараться и обеспечивать максимально качественный сервис! Мы делаем всё возможное, чтобы Вы остались довольны! Счастливо добраться! С уважением, коллектив Атлант-М.
Следующие 10 отзывов
Предыдущая 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Следующая